Gestionar la presencia online de un negocio va mucho más allá de tener una web atractiva. Una de las herramientas más poderosas y directas para conectar con tus clientes locales es el Perfil de Empresa de Google (anteriormente conocido como Google My Business). Sin embargo, de poco sirve tenerlo si la información que muestra no es precisa. Una tarea tan sencilla como poner un día festivo en Google Business puede marcar la diferencia entre un cliente satisfecho y uno frustrado.

En esta guía práctica, te explicamos no solo cómo hacerlo paso a paso, sino por qué esta pequeña acción es una pieza clave en tu visibilidad y reputación online.

¿Por Qué es Tan Importante Actualizar tus Horarios Festivos en Google?

Cuando un cliente potencial busca tu negocio en Google o Google Maps, espera encontrar información fiable. Si en un día festivo tu perfil indica que estás abierto, pero al llegar se encuentra la puerta cerrada, la experiencia es tremendamente negativa.

Genera Confianza y Evita Frustraciones

Mantener tu horario actualizado demuestra profesionalidad y respeto por el tiempo de tus clientes. Al configurar correctamente los días festivos, evitas desplazamientos innecesarios y malas reseñas. Un perfil bien gestionado transmite una imagen de negocio activo, organizado y centrado en el cliente, lo cual es fundamental para construir una buena imagen de marca.

Mejora tu SEO Local

Google premia a los perfiles que están completos, activos y, sobre todo, que ofrecen información útil y veraz a los usuarios. Según estudios de reputadas fuentes del sector como HubSpot, la precisión de los datos (nombre, dirección, teléfono y horarios) es un factor relevante para el posicionamiento local. Al actualizar tus horarios especiales, le envías a Google una señal clara de que tu negocio está activo y bien gestionado, lo que puede mejorar tu visibilidad en las búsquedas locales frente a competidores que descuidan este aspecto. Esta acción es una táctica fundamental dentro de una buena estrategia de marketing digital.

Guía Paso a Paso para Configurar Días Festivos en Google Business Profile

El proceso es mucho más sencillo de lo que parece. Google ha simplificado la interfaz para que puedas hacerlo en apenas unos minutos.

1. Accede a tu Perfil de Empresa

Lo primero es encontrar tu perfil. Simplemente busca el nombre de tu negocio en Google o en Google Maps desde una cuenta con la que gestiones el perfil. Verás un panel de administración directamente en los resultados de búsqueda.

2. Ve a la Sección «Editar Perfil»

En el panel de gestión, verás varios botones. Haz clic en «Editar perfil». Esto te dará acceso a toda la información principal de tu negocio: nombre, categoría, descripción y, por supuesto, el horario.

3. Localiza la Pestaña de «Horario»

Dentro del menú de edición, selecciona la pestaña «Horario». Aquí verás tu horario de apertura habitual. Justo debajo, encontrarás la sección de «Horario especial» o «Festivos».

4. Añade tus Horarios Especiales

Google a menudo sugiere los próximos festivos relevantes en tu zona (Navidad, Año Nuevo, fiestas locales, etc.).

• Confirmar festivo: Si vas a cerrar ese día, simplemente haz clic en «Confirmar» junto a la fecha sugerida y asegúrate de que el estado sea «Cerrado».
• Añadir otra fecha: Si el festivo no aparece o quieres añadir un día específico, haz clic en «Añadir otra fecha». Selecciona el día en el calendario y establece el horario (puedes marcarlo como «Cerrado» o indicar un horario de apertura especial si, por ejemplo, solo abres por la mañana).

Para más detalles, siempre puedes consultar la ayuda oficial de Google sobre cómo establecer horarios especiales.

Más Allá de los Festivos: Gestiona También Horarios Especiales y Vacaciones

La sección de «Horario especial» no es solo para festivos oficiales. Es la herramienta perfecta para comunicar cualquier alteración en tu horario habitual.

¿Vas a cerrar por vacaciones? ¡Comunícalo!

Si tu empresa cierra durante una semana en agosto, no dejes tu perfil como «abierto». Entra en la sección de horario especial y marca todos esos días como «Cerrado». Es una comunicación proactiva que tus clientes agradecerán.

¿Abres con un horario reducido? Indícalo también

Imagina que un día tienes que abrir más tarde o cerrar antes por un motivo puntual. Puedes añadir esa fecha y especificar el horario exacto de apertura y cierre para ese día en concreto.

Un Perfil Optimizado es tu Mejor Tarjeta de Visita Digital

Mantener actualizado tu Perfil de Empresa de Google es una de las tareas de mantenimiento más rentables y sencillas que puedes realizar. Demuestra que tu negocio está vivo y se preocupa por sus clientes.

Esta gestión, combinada con una página web profesional que refleje la calidad de tu marca, crea una presencia online sólida y coherente que atrae y fideliza.

Si quieres asegurarte de que tu presencia online está perfectamente optimizada para captar clientes, no solo en festivos sino durante todo el año, contacta con el equipo de Grupo ZAS. Analizaremos tu caso y te ayudaremos a destacar.