Marketing DigitalGlosario

CRO (Conversion Rate Optimization)

Definición

La optimización de la tasa de conversión implica realizar ajustes estratégicos en un sitio web o campaña de marketing para aumentar el porcentaje de visitantes que realizan acciones deseadas, como completar un formulario o realizar una compra. Se utilizan herramientas como mapas de calor y pruebas A/B para mejorar la experiencia del usuario.

También conocido como:

CRO

Preguntas frecuentes sobre CRO (Conversion Rate Optimization)

¿Qué elementos de mi web debo optimizar primero con CRO?

Prioriza por impacto: páginas de mayor tráfico, pasos del funnel con mayor abandono, y elementos "above the fold". Típicamente: propuesta de valor en la home, formularios de captación (reduce campos), página de producto/servicio, y checkout. Usa datos: Google Analytics muestra dónde abandonan, mapas de calor dónde miran y clican. No optimices por intuición; basa las hipótesis en comportamiento real.

¿Qué resultados puedo esperar de un proceso de CRO?

Mejoras típicas: 10-30% de incremento en conversión con un proceso estructurado de 3-6 meses. Algunos tests individuales pueden dar mejoras del 50%+, pero no todos. El ROI de CRO es muy alto porque optimizas tráfico que ya tienes (no pagas más por adquisición). Un ecommerce con 100.000 visitas/mes que pasa de 2% a 2,5% de conversión gana 500 ventas extra mensuales sin coste adicional de publicidad.

Términos que te pueden interesar

Branding

El branding es el proceso de construir y gestionar la identidad de una marca. Incluye elementos como el diseño del logotipo, los colores corporativos, el tono de comunicación y los valores que representan la empresa. Es esencial para crear una conexión emocional con los clientes, diferenciándose de ...

Marketing Digital

AMP

Acrónimo de Accelerated Mobile Page es un proyecto de Google creado para la mejora de la carga de sitios Web. Las páginas funcionan con el framework AMP HTML. Debido a que los editores lo utilizan con mayor frecuencia, implementar AMP para un blog o un sitio web de noticias es una buena práctica de ...

SEO

ALT

El atributo Alt se utiliza en las imágenes y es el texto alternativo para la descripción de las mismas. El texto alternativo ayuda a los motores de búsqueda a saber qué significa cada imagen y cómo la información que transmite encaja con el resto del contenido de la página.

SEO