Marketing DigitalGlosario

Marketing Viral

Definición

El marketing viral es una estrategia que busca que los mensajes o contenidos de marca se propaguen exponencialmente de persona a persona, como un virus, aprovechando las redes sociales y la comunicación digital. Cuando tiene éxito, genera alcance masivo a coste marginal cercano a cero gracias a la distribución orgánica. Los elementos que favorecen la viralidad incluyen: contenido emocionalmente impactante (humor, sorpresa, inspiración, indignación), facilidad para compartir, valor práctico o entretenimiento, identificación personal (que haga quedar bien a quien lo comparte), timing cultural apropiado, y un gancho que capture atención en los primeros segundos. Los formatos con mayor potencial viral son: vídeos cortos y memorables, memes adaptables, challenges participativos, contenido interactivo, campañas con causa social, stunts de marketing sorprendentes, y contenido que aproveche trending topics o momentos culturales. La viralidad puede diseñarse pero nunca garantizarse. Los riesgos del marketing viral incluyen: mensaje que muta y pierde el branding, viralidad negativa por contenido mal interpretado o controvertido, saturación rápida si el contenido se sobreexpone, y dificultad para replicar éxitos anteriores. Las métricas incluyen el coeficiente viral (K-factor): si cada usuario genera más de un nuevo usuario, el crecimiento es exponencial.

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