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Preguntas y Respuestas Google

Definición

La sección de Preguntas y Respuestas (Q&A) de Google Business Profile permite que cualquier usuario haga preguntas sobre un negocio, y que cualquier persona (incluido el propietario) las responda.

Aspectos importantes:

Las preguntas y respuestas son públicas y aparecen en tu ficha
Cualquier usuario de Google puede responder, no solo el negocio
Las respuestas pueden recibir votos de utilidad
El propietario puede destacar su respuesta oficial
No se pueden eliminar preguntas, solo reportar si son inapropiadas

Es importante monitorizar esta sección y responder rápidamente para evitar que otros usuarios den información incorrecta.

También conocido como:

Q&A GoogleFAQ de Google BusinessPreguntas de clientes

Preguntas frecuentes sobre Preguntas y Respuestas Google

¿Puedo añadir mis propias preguntas frecuentes?

Sí, puedes preguntarte a ti mismo desde otra cuenta y responder como negocio para crear una sección de FAQ.

¿Cómo recibo notificaciones de nuevas preguntas?

Activa las notificaciones en la app de Google Maps o Google Business Profile para tu negocio.

¿Puedo borrar preguntas inapropiadas?

No puedes borrarlas directamente, pero puedes reportarlas a Google si violan las políticas.

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