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Reputación Online

Definición

La reputación online es la percepción pública de una marca, negocio o persona en internet. Se construye a través de reseñas, menciones en redes sociales, artículos de prensa, foros y cualquier contenido digital.

Componentes de la reputación online:

Reseñas: En Google, TripAdvisor, Trustpilot, etc.
Redes sociales: Comentarios, menciones, valoraciones
Resultados de búsqueda: Qué aparece al buscar tu marca
Prensa digital: Artículos y noticias sobre tu negocio
Foros y comunidades: Discusiones sobre tu producto/servicio

Una buena reputación online es esencial para el SEO local, ya que Google considera las señales de confianza al posicionar negocios.

También conocido como:

Online ReputationORMReputación digital

Preguntas frecuentes sobre Reputación Online

¿Cómo puedo mejorar mi reputación online?

Ofrece buen servicio, solicita reseñas, responde a críticas profesionalmente, genera contenido positivo y monitoriza tu marca.

¿Qué hago si hay información falsa sobre mi negocio?

Contacta la plataforma para solicitar su eliminación, genera contenido positivo que la desplace y considera asesoría legal si es difamación.

¿La reputación online afecta al SEO?

Sí, especialmente al SEO local. Google valora las señales de confianza como reseñas positivas y menciones de marca.

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