Retargeting

El retargeting, también conocido como remarketing, es una estrategia de publicidad digital que muestra anuncios personalizados a usuarios que previamente han interactuado con una marca pero no completaron una conversión. Utiliza cookies o identificadores para seguir a estos usuarios mientras navegan por otros sitios web o redes sociales. El proceso funciona así: un usuario visita tu web, se instala una cookie en su navegador, abandona sin comprar, y posteriormente ve anuncios de tu marca mientras navega por Facebook, lee noticias o usa aplicaciones. Esto mantiene la marca presente y recuerda al usuario el producto que dejó en el carrito o la página que visitó. Existen varios tipos de retargeting: estándar (muestra anuncios genéricos a todos los visitantes), dinámico (muestra exactamente los productos que el usuario vio), por lista (dirigido a bases de datos de emails propios) y de búsqueda (muestra anuncios a quienes buscaron términos relacionados). Las plataformas principales son Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads y programática. El retargeting es altamente efectivo porque se dirige a usuarios que ya mostraron interés. Las estadísticas indican que los visitantes retargeteados tienen un 70% más de probabilidad de convertir. Sin embargo, debe usarse con moderación para evitar saturar al usuario. Las mejores prácticas incluyen establecer límites de frecuencia, excluir a quienes ya compraron y actualizar creatividades regularmente.