SEOGlosario

Review Gating

Definición

El review gating es la práctica (prohibida por Google) de filtrar clientes antes de pedirles una reseña, dirigiendo solo a los satisfechos hacia plataformas de reseñas y desviando a los insatisfechos hacia canales privados.

Ejemplo de review gating:

  1. Se pregunta al cliente: "¿Quedaste satisfecho?"
  2. Si responde SÍ → Se le pide reseña en Google
  3. Si responde NO → Se le dirige a un formulario privado

Esta práctica viola las políticas de Google porque manipula artificialmente las valoraciones. Las consecuencias pueden incluir eliminación de reseñas o suspensión del perfil de negocio.

También conocido como:

Filtrado de reseñasReview filteringSelección de reseñas

Preguntas frecuentes sobre Review Gating

¿Por qué está prohibido el review gating?
Porque manipula las valoraciones mostrando solo opiniones positivas, engañando a consumidores que confían en las reseñas.
¿Cómo pido reseñas sin hacer review gating?
Pide a TODOS los clientes que dejen una reseña, sin filtrar previamente. Acepta que algunas serán negativas.
¿Google puede detectar el review gating?
Sí, mediante patrones anormales. Si todas tus reseñas son 5 estrellas, puede levantar sospechas.