Social Commerce

Definición

Proceso de compra y venta de productos directamente a través de redes sociales, como Instagram o Facebook. Estas plataformas permiten que los usuarios completen transacciones sin salir de la aplicación.

Preguntas frecuentes sobre Social Commerce

¿Qué es Social Commerce y en qué se diferencia del ecommerce tradicional?

Social Commerce es vender directamente dentro de redes sociales, sin salir a una web externa. Instagram Shopping, TikTok Shop, y Pinterest Shopping permiten descubrir, evaluar, y comprar sin fricción. La diferencia: el descubrimiento es social (recomendaciones, influencers, feed) en lugar de búsqueda activa. El checkout puede ser nativo de la plataforma. Combina impulso de compra social con inmediatez del ecommerce.

¿Cómo empiezo a vender en Social Commerce?

Pasos básicos: 1) Configura Instagram Shopping o TikTok Shop (requiere catálogo de productos), 2) Etiqueta productos en posts y stories, 3) Crea contenido shoppable (no solo fotos de producto, sino en contexto), 4) Considera live shopping (muy efectivo en Asia, creciendo en Occidente), y 5) Colabora con creadores que muestren tus productos. El éxito viene de combinar entretenimiento + compra, no de convertir el feed en catálogo.

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