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X (Twitter)

Definición

X, anteriormente conocido como Twitter, es una plataforma de microblogging y red social caracterizada por su inmediatez y conversación en tiempo real. Fundada en 2006 y adquirida por Elon Musk en 2022, cuenta con aproximadamente 500 millones de usuarios y sigue siendo el epicentro de noticias, debates públicos y comunicación de marcas a pesar de los cambios recientes. La plataforma permite publicar posts (antes tweets) de hasta 280 caracteres para cuentas gratuitas y más extensos para suscriptores premium. Otros formatos incluyen: imágenes y vídeos, encuestas, Spaces (salas de audio en directo), Comunidades temáticas y listas para organizar cuentas seguidas. Los hashtags y trending topics facilitan el descubrimiento de conversaciones. X destaca como canal para: atención al cliente en tiempo real, comunicación corporativa y relaciones públicas, seguimiento de tendencias y noticias del sector, networking profesional, promoción de contenido de otras plataformas y participación en conversaciones relevantes del sector. Las mejores prácticas incluyen: mantener un tono conversacional y auténtico, responder rápidamente a menciones, participar en tendencias relevantes sin forzar, usar hilos para contenido extenso, programar publicaciones en horarios óptimos y aprovechar los momentos de actualidad. X Ads permite campañas de promoción de tweets, cuentas y tendencias.

Preguntas frecuentes sobre X (Twitter)

¿Sigue valiendo la pena X (Twitter) para empresas?

Depende de tu sector. X sigue siendo relevante para: noticias/actualidad, tech y startups, finanzas, periodismo, y atención al cliente pública. Ha perdido usuarios y anunciantes tras los cambios de 2023, pero mantiene audiencia influyente (periodistas, líderes de opinión). Si tu estrategia depende de conversaciones en tiempo real, nicho tech, o thought leadership, sigue siendo útil. Para B2C general, Instagram/TikTok suelen dar mejor ROI.

¿Cómo ha cambiado la publicidad en X/Twitter?

Tras la adquisición de Musk, muchos anunciantes grandes se fueron, lo que bajó costes pero también confianza. Los ads siguen disponibles con targeting similar al anterior. Lo que cambió: menos brand safety garantizada, verificación de pago (checkmarks), y algoritmo más opaco. Si decides anunciar: monitoriza de cerca dónde aparecen tus anuncios, empieza con presupuesto pequeño, y evalúa si el entorno es apropiado para tu marca.

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