X (Twitter)

X, anteriormente conocido como Twitter, es una plataforma de microblogging y red social caracterizada por su inmediatez y conversación en tiempo real. Fundada en 2006 y adquirida por Elon Musk en 2022, cuenta con aproximadamente 500 millones de usuarios y sigue siendo el epicentro de noticias, debates públicos y comunicación de marcas a pesar de los cambios recientes. La plataforma permite publicar posts (antes tweets) de hasta 280 caracteres para cuentas gratuitas y más extensos para suscriptores premium. Otros formatos incluyen: imágenes y vídeos, encuestas, Spaces (salas de audio en directo), Comunidades temáticas y listas para organizar cuentas seguidas. Los hashtags y trending topics facilitan el descubrimiento de conversaciones. X destaca como canal para: atención al cliente en tiempo real, comunicación corporativa y relaciones públicas, seguimiento de tendencias y noticias del sector, networking profesional, promoción de contenido de otras plataformas y participación en conversaciones relevantes del sector. Las mejores prácticas incluyen: mantener un tono conversacional y auténtico, responder rápidamente a menciones, participar en tendencias relevantes sin forzar, usar hilos para contenido extenso, programar publicaciones en horarios óptimos y aprovechar los momentos de actualidad. X Ads permite campañas de promoción de tweets, cuentas y tendencias.