El año pasado, Google lanzó una cuarta iteración de su plataforma de análisis web gratuita (Google Analytics 4 / GA4) para mejorar las capacidades de análisis de usuarios. Si bien el nombre no es especialmente creativo, las características abren posibilidades ilimitadas para que las empresas se conecten con nuevos clientes y desarrollen las relaciones existentes a través de un análisis de datos mejorado.
Google ha anunciado oficialmente una fecha límite para Universal Analytics del 1 de julio de 2023. ¿Qué significa esto? En 12 meses, tu cuenta Universal de Google Analytics ya no recopilará datos. Recomendamos encarecidamente que implementes GA4 por completo antes del 1 de julio de este año para tener comparaciones año tras año disponibles cuando llegue la fecha límite.
En grupo ZAS hemos estado recomendando tener tanto una propiedad tradicional de Universal Analytics (UA) como una nueva propiedad de GA4 juntas para generar datos históricos antes de que Google ponga fin a Universal Analytics. El mejor plan de acción es comenzar a usar GA4 y UA en paralelo, ya que los datos no se pueden migrar de UA a GA4. Así es, no hay una ruta de migración para convertir las propiedades UA existentes a GA4, lo que significa que los datos históricos no se transferirán. Cuanto antes comience a recopilar datos en GA4, antes podrá beneficiarse de las nuevas funciones prometedoras, que incluyen:
Análisis de usuarios multiplataforma para comprender las acciones que los usuarios han realizado en sitios web, aplicaciones móviles y campañas pagas antes de realizar una compra. Ya no tienes que configurar el seguimiento de sitios web y aplicaciones móviles por separado. Obtener información sobre este viaje multiplataforma informa mejor la experiencia del usuario y sienta las bases para predecir las necesidades del cliente, ya que las marcas pueden seguir el camino entre la navegación del sitio web, las campañas de marketing pagadas y las compras que pueden producirse más adelante en una aplicación.
Plantillas de informes robustas para obtener visibilidad del comportamiento del usuario que antes no estaba disponible en UA. Los nuevos 5 nuevos informes son: Exploración, Explorador de usuarios, Análisis de embudo, Análisis de ruta y Superposición de segmentos.
Tasa de participación en lugar de Tasa de rebote para centrarse en la participación del usuario y eliminar por completo el concepto a menudo confuso de una tasa de rebote. Las sesiones validas se definen como cualquier usuario que haya estado en el sitio durante al menos 10 segundos. El tiempo de participación diagnostica el tiempo de inactividad de la pantalla para determinar cómo interactúa un usuario con su contenido.
Análisis predictivo para alertarnos sobre tendencias significativas, como productos que experimentan un aumento en la demanda, acciones futuras que los clientes podrían tomar, probabilidad de abandono e ingresos potenciales que podría obtener de un grupo particular de clientes.
CÓMO EMPEZAR A UTILIZAR GA4
Es importante tener en cuenta que GA4 opera a partir de un nuevo modelo de datos que recopila y configura datos de manera diferente a la propiedad actual de UA. El nuevo diseño está basado en eventos en lugar de estar basado en hits/sesiones. Esto significa que los datos preestablecidos, como las páginas vistas y las transacciones, no se encuentran en GA4. En su lugar, tenemos acceso a un modelo de datos más flexible que nos permite crear hasta 500 nombres de eventos distintos y enviar los parámetros personalizados que deseemos.
Para configurar su nueva propiedad GA4, primero asegúrate de usar gtag.js en tu sitio. Luego, simplemente haz una copia de tu propiedad de Google Analytics e implemente el etiquetado dual. Las propiedades existentes de Universal Analytics no perderán ningún dato y la nueva propiedad GA4 comenzará a recopilar datos.
Si estás utilizando analytics.js a través de la implementación directa del sitio o Google Tag Manager (GTM), el primer paso es pasar a gtag.js para que el desarrollo se pueda realizar tanto para UA como para GA4. Algunas etiquetas deberán reconfigurarse para comenzar a usar GA4.
Y si necesitas ayuda con cualquiera de estos enfoques, contacta con nosotros y Te asesoraremos. GA4 es una nueva y emocionante oportunidad para que las marcas se beneficien de datos e información, muchos de los cuales antes solo estaban disponibles en la versión paga de Google Analytics (GA360).
