Aspectos legales página web en España: todo lo que tu web debe cumplir en 2026

Si tienes una página web en España — da igual que sea una tienda online, un blog, la web de tu empresa o un portfolio — tienes obligaciones legales que cumplir. No es opcional, no es "eso solo afecta a las grandes empresas" y las sanciones son reales: la AEPD ha intensificado su actividad sancionadora en 2025 y 2026, y las multas por no cumplir los aspectos legales página web van desde 40.000 € hasta 20 millones de euros.

En esta guía te explicamos todos los aspectos legales página web que debes cumplir en España en 2026, documento por documento, con lo que debe incluir cada uno y las consecuencias de no tenerlo.

Las 4 normativas que afectan a tu web

Antes de entrar en los documentos, conviene entender de dónde vienen las obligaciones. Tu web está regulada por 4 normativas principales:

Normativa	Qué regula	A quién afecta
LSSI-CE (Ley 34/2002)	Comercio electrónico y servicios de internet	Cualquier web con actividad económica (incluido un blog con publicidad)
RGPD (Reglamento UE 2016/679)	Protección de datos personales	Cualquier web que recoja datos de usuarios de la UE
LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018)	Adaptación española del RGPD	Complementa el RGPD con especificidades nacionales
Ley de Cookies (art. 22.2 LSSI)	Uso de cookies y tecnologías de rastreo	Cualquier web que use cookies no esenciales

A estas se suma, a partir de junio 2025, la Directiva Europea de Accesibilidad (EAA), que obliga a determinados sitios web y apps a cumplir estándares WCAG 2.1 nivel AA.

1. Aviso legal: quién está detrás de la web

El aviso legal es el documento que identifica al titular de la web. Es obligatorio según la LSSI para cualquier página con actividad económica. Debe incluir:

• Denominación social completa y nombre comercial (si es diferente).
• NIF/CIF del titular.
• Domicilio social completo.
• Email de contacto y, opcionalmente, teléfono.
• Datos de inscripción registral (Registro Mercantil, tomo, folio, hoja).
• Número de colegiado, si la actividad está sujeta a colegiación profesional.
• Si es una tienda online: condiciones de venta, devoluciones, garantías y métodos de pago.

Sanción por no tenerlo: infracción leve de la LSSI, multa de hasta 30.000 €. Si la información es falsa o incompleta de forma intencionada, puede considerarse grave (hasta 150.000 €).

2. Política de privacidad: qué haces con los datos

Es el documento más importante desde el punto de vista del RGPD. Obligatorio si recoges cualquier dato personal (nombre, email, teléfono, IP, cookies). Debe informar de:

• Identidad del responsable del tratamiento: nombre, CIF, dirección, contacto del DPO si aplica.
• Finalidad de cada tratamiento: para qué usas los datos (responder consultas, enviar newsletters, facturar, analítica web).
• Base legal: consentimiento, ejecución de contrato, interés legítimo u obligación legal.
• Destinatarios: si compartes datos con terceros (proveedor de email, hosting, pasarela de pago, Google Analytics).
• Transferencias internacionales: si los datos salen de la UE (servidores en EEUU, por ejemplo).
• Plazo de conservación: cuánto tiempo guardas los datos.
• Derechos del usuario: acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación. Cómo ejercerlos.
• Derecho a reclamar ante la AEPD.

Sanción por incumplimiento: hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual global (la que sea mayor). En la práctica, las sanciones a PYMEs suelen oscilar entre 1.000 € y 100.000 € según la gravedad.

3. Política de cookies: transparencia total

Si tu web usa cookies (y prácticamente todas lo hacen), necesitas dos cosas: un banner de cookies que pida consentimiento antes de instalar cookies no esenciales, y una política de cookies accesible que explique qué cookies usas.

El banner de cookies en 2026

La AEPD ha endurecido los requisitos. Tu banner debe:

• No instalar ninguna cookie no esencial antes del consentimiento (ni analíticas, ni de marketing, ni de redes sociales).
• Ofrecer la opción de rechazar con la misma facilidad que aceptar (nada de esconder el "rechazar" en una segunda pantalla).
• Permitir consentimiento granular: el usuario debe poder elegir qué categorías acepta.
• No usar cookie walls: no puedes bloquear el acceso al contenido si el usuario rechaza cookies.
• El consentimiento debe ser renovable: el usuario puede cambiar de opinión en cualquier momento.

La política de cookies debe incluir

• Definición de qué son las cookies.
• Listado completo de cookies utilizadas: nombre, proveedor, finalidad, duración y tipo (propia/terceros, técnica/analítica/publicitaria).
• Instrucciones para desactivar cookies en cada navegador.
• Enlace a la política de privacidad.

Sanción: infracción leve de la LSSI (hasta 30.000 €). Si las cookies se usan para perfilar usuarios sin consentimiento, se aplica el RGPD (hasta 20 millones €).

4. Formularios de contacto: la cláusula que nadie pone

Cada formulario de tu web que recoja datos personales (contacto, presupuesto, newsletter, registro) debe incluir:

• Checkbox de aceptación no premarcado: el usuario debe marcar activamente que acepta la política de privacidad.
• Cláusula informativa breve visible debajo del botón de envío: responsable del tratamiento, finalidad, derechos y enlace a la política de privacidad completa.
• Si envías comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas), necesitas un segundo checkbox específico para ello, separado del de privacidad.

Este es uno de los aspectos legales página web que más incumplimientos genera y que la AEPD sanciona con más frecuencia. Un formulario sin checkbox de privacidad es una infracción directa del RGPD.

5. Condiciones de venta (si tienes tienda online)

Si vendes productos o servicios online, necesitas además un documento de condiciones de contratación que incluya:

• Proceso de compra paso a paso.
• Precios con impuestos incluidos.
• Métodos de pago aceptados.
• Derecho de desistimiento: 14 días naturales para devolver sin justificación (con excepciones).
• Política de devoluciones y reembolsos.
• Gastos de envío y plazos de entrega.
• Garantías legales (mínimo 3 años para productos desde 2022).
• Servicio de atención al cliente: email, teléfono y/o formulario.
• Enlace a la plataforma de resolución de conflictos online de la UE (ODR).

6. Accesibilidad web: la obligación que llega en 2025

La Directiva Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act) obliga desde junio 2025 a que determinados sitios web y apps cumplan el estándar WCAG 2.1 nivel AA. Afecta especialmente a:

• Servicios de comercio electrónico.
• Servicios bancarios y financieros.
• Servicios de telecomunicaciones.
• Transporte y turismo.
• Administraciones públicas (ya obligadas antes).

Aunque no todas las PYMEs están obligadas todavía, la tendencia es clara y Google ya premia la accesibilidad como factor de posicionamiento. Cumplir WCAG 2.1 no solo es legal: es buen SEO.

7. Facturación electrónica: VeriFACTU

Si tu web tiene facturación (tienda online, SaaS, servicios), la normativa VeriFACTU obliga a partir de enero 2027 (PYMEs) y julio 2027 (autónomos) a que tu sistema de facturación esté homologado para emitir facturas electrónicas verificables por la AEAT.

Esto no es un texto legal de la web, pero afecta directamente a tu plataforma de ecommerce o a tu sistema de gestión. Si usas un CMS como WooCommerce o PrestaShop, necesitas un plugin o integración que cumpla VeriFACTU.

Checklist: ¿tu web cumple?

Requisito	¿Lo tienes?
Aviso legal con datos completos del titular	☐
Política de privacidad actualizada al RGPD	☐
Política de cookies con listado completo	☐
Banner de cookies con opción de rechazar fácil	☐
Checkbox de privacidad en todos los formularios	☐
Doble checkbox si envías comunicaciones comerciales	☐
Condiciones de venta (si tienes tienda online)	☐
Derecho de desistimiento informado (14 días)	☐
Enlace a plataforma ODR de la UE	☐
SSL/HTTPS activo en toda la web	☐
Accesibilidad WCAG 2.1 AA (si aplica)	☐
Facturación compatible con VeriFACTU (si facturas)	☐

Cómo te ayuda Grupo ZAS

En Grupo ZAS desarrollamos páginas web que nacen cumpliendo la normativa desde el primer día. No es un añadido posterior: la legalidad se integra en el diseño y desarrollo de cada proyecto:

• Desarrollo web con textos legales incluidos: aviso legal, privacidad, cookies y condiciones de venta adaptados a tu actividad.
• Banner de cookies conforme a la AEPD: consentimiento granular, opción de rechazar visible, sin cookie walls.
• Formularios con cláusulas RGPD: checkbox de privacidad, doble opt-in para newsletter y cláusula informativa.
• Tiendas online con condiciones de venta, desistimiento y enlace ODR integrados.
• SSL/HTTPS y cabeceras de seguridad configuradas en todos nuestros proyectos.
• VeriFACTU integrado si tu web genera facturas.
• Auditoría legal de webs existentes: revisamos tu web actual y te decimos exactamente qué falta y cómo solucionarlo.

Si no sabes si tu web cumple con todos los aspectos legales página web obligatorios en España, consúltanos. Te hacemos una revisión gratuita.

Preguntas frecuentes

¿Qué aspectos legales debe cumplir una página web en España?

Como mínimo: aviso legal (LSSI), política de privacidad (RGPD/LOPDGDD), política de cookies con banner de consentimiento, checkbox de privacidad en formularios y SSL/HTTPS. Si vendes online, además condiciones de venta con derecho de desistimiento.

¿Qué pasa si mi web no tiene aviso legal?

Es una infracción de la LSSI. La sanción va desde una advertencia hasta 30.000 € en infracciones leves. Si la omisión es intencionada o causa perjuicio, puede considerarse grave (hasta 150.000 €).

¿Necesito un banner de cookies aunque solo use Google Analytics?

Sí. Google Analytics instala cookies analíticas que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web. Necesitas consentimiento previo del usuario antes de cargar el script de GA.

¿El checkbox de privacidad puede venir marcado por defecto?

No. El RGPD exige que el consentimiento sea activo. Un checkbox premarcado no constituye consentimiento válido y es una infracción directa.

¿Cuánto cuestan los textos legales de una web?

Un pack de textos legales profesionales (aviso legal + privacidad + cookies + condiciones de venta) adaptado a tu actividad cuesta entre 200 € y 800 € con un abogado especializado. En Grupo ZAS los incluimos en todos nuestros proyectos de desarrollo web.