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Pasarela de Pago

Definición

Una pasarela de pago es el servicio tecnológico que procesa transacciones de tarjetas de crédito y débito en tiendas online, actuando como intermediario seguro entre el ecommerce, el banco del cliente (emisor) y el banco del comercio (adquirente). Es un componente crítico que debe garantizar seguridad, rapidez y múltiples opciones de pago. El proceso de pago típico funciona así: el cliente introduce sus datos de tarjeta, la pasarela los encripta y envía al procesador de pagos, que consulta con el banco emisor la autorización, si es aprobada se confirma la transacción y el dinero se transfiere (con un delay de liquidación) a la cuenta del comercio, descontando comisiones. Las pasarelas populares en España incluyen: Redsys/Servired (bancos españoles), Stripe (internacional, muy developer-friendly), PayPal, Adyen, Worldline, y Bizum para pagos móviles. Cada una ofrece diferentes comisiones, métodos de pago soportados, facilidad de integración y características adicionales como pagos recurrentes o split payments. La elección de pasarela debe considerar: comisiones por transacción y fijas, métodos de pago disponibles (tarjetas, transferencia, Bizum, PayPal, financiación), facilidad de integración con tu plataforma, experiencia de checkout (redirect vs embedded), gestión de fraude, tiempo de liquidación, soporte técnico y cumplimiento PCI DSS para seguridad de datos de tarjetas.

Preguntas frecuentes sobre Pasarela de Pago

¿Qué Pasarela de Pago es mejor para mi tienda online en España?

Las más usadas son: Stripe (fácil integración, comisiones 1,4%+0,25€), Redsys/TPV virtual de tu banco (confianza local, requiere contrato), PayPal (imprescindible para internacional), Adyen (para volúmenes altos). También: Bizum para pagos móviles (muy popular en España), y opciones de financiación como Aplazame o Sequra para tickets altos. Ofrece al menos 3 métodos para no perder ventas.

¿Cómo afecta la autenticación PSD2 a los pagos de mi tienda?

La normativa PSD2 exige autenticación reforzada (SCA) en pagos online europeos, típicamente mediante 3D Secure 2.0. Esto añade un paso de verificación (SMS, app bancaria) que puede aumentar el abandono un 10-15%. Para minimizar el impacto: usa pasarelas con optimización SCA (que solicitan verificación solo cuando es necesario), ofrece métodos alternativos (PayPal, Apple Pay), y mejora la experiencia post-autenticación.

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