Marketing DigitalGlosario

Email marketing

Definición

Estrategia de marketing digital que utiliza el correo electrónico como canal de comunicación directa con clientes y potenciales clientes. Incluye newsletters informativas, campañas promocionales, secuencias de bienvenida automatizadas, correos transaccionales y flujos de nurturing para madurar leads. Un buen email marketing segmenta la base de datos, personaliza los mensajes, mide las tasas de apertura y clic, y cumple con el RGPD (consentimiento explícito, opción de baja). Integrado con el CRM, permite enviar comunicaciones contextualizadas según el comportamiento y fase del cliente en el embudo de ventas.

Preguntas frecuentes sobre Email marketing

¿Qué métricas de Email Marketing debo monitorizar?

Métricas esenciales: tasa de apertura (media: 20-25%), tasa de clic (2-5%), tasa de conversión (varía mucho), tasa de rebote (<2% ideal), y tasa de baja (<0,5%). No te obsesiones solo con aperturas; lo importante es qué hacen después. Métricas avanzadas: ingresos por email, engagement por segmento, y lifetime value de suscriptores. Compara siempre con tus propios históricos, no solo benchmarks genéricos.

¿Con qué frecuencia debo enviar emails a mi lista?

Depende del valor que aportes: newsletters semanales funcionan si tienes contenido interesante constante, para ecommerce 2-3 emails/semana es común, y para B2B puede bastar con quincenal o mensual. Más importante que la frecuencia: la relevancia. Un email mensual valioso supera a uno diario irrelevante. Segmenta y deja que los usuarios elijan frecuencia si es posible. Monitoriza las bajas como señal de fatiga.

Términos que te pueden interesar

ALT

El atributo Alt se utiliza en las imágenes y es el texto alternativo para la descripción de las mismas. El texto alternativo ayuda a los motores de búsqueda a saber qué significa cada imagen y cómo la información que transmite encaja con el resto del contenido de la página.

SEO

Account Based Marketing (ABM)

Estrategia B2B que diseña campañas personalizadas para cada empresa objetivo específica.

Marketing Digital

Branding

El branding es el proceso de construir y gestionar la identidad de una marca. Incluye elementos como el diseño del logotipo, los colores corporativos, el tono de comunicación y los valores que representan la empresa. Es esencial para crear una conexión emocional con los clientes, diferenciándose de ...

Marketing Digital

.htaccess

Es un archivo de configuración del servidor del sitio web que le dice al servidor cómo responder en ciertas circunstancias.

Desarrollo Web

AJAX

AJAX significa Asynchronous JavaScript And XML y permite que las páginas web se actualicen con datos sin necesidad de actualizar toda la página.

Desarrollo Web

AMP

Acrónimo de Accelerated Mobile Page es un proyecto de Google creado para la mejora de la carga de sitios Web. Las páginas funcionan con el framework AMP HTML. Debido a que los editores lo utilizan con mayor frecuencia, implementar AMP para un blog o un sitio web de noticias es una buena práctica de ...

SEO

Volver al glosario