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Usabilidad

Definición

Disciplina que mide la facilidad con que los usuarios pueden interactuar con un sitio web, aplicación o sistema para lograr sus objetivos de forma eficiente y satisfactoria. Una buena usabilidad implica navegación intuitiva, tiempos de carga rápidos, formularios sencillos, textos legibles, botones con tamaño adecuado para táctil y una arquitectura de información clara. En SEO, la usabilidad influye directamente en métricas como el tiempo de permanencia, la tasa de rebote y las conversiones, señales que Google interpreta como indicadores de calidad de la página.

Preguntas frecuentes sobre Usabilidad

¿Cómo puedo evaluar la Usabilidad de mi sitio web?

Combina métodos cuantitativos y cualitativos: analiza métricas (tasa de rebote, tiempo en página, embudos de conversión), haz tests con usuarios reales (5 usuarios detectan el 85% de problemas), usa mapas de calor (Hotjar, Clarity), revisa grabaciones de sesiones, y aplica heurísticas de Nielsen. La mejor evaluación es observar a usuarios reales intentando completar tareas.

¿Qué errores de Usabilidad son más comunes en las webs?

Los más frecuentes: navegación confusa o menús con demasiados niveles, formularios largos sin indicar campos obligatorios, texto pequeño o bajo contraste, enlaces no diferenciados del texto normal, páginas lentas, búsqueda interna deficiente, y falta de feedback tras acciones del usuario (ej: enviar formulario sin confirmación). La mayoría son fáciles de corregir una vez identificados.

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