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Control de calidad

Definición

El control de calidad en un ERP es el módulo que permite definir puntos de inspección en el proceso productivo o en la recepción de mercancía, registrar los resultados de las verificaciones y gestionar las no conformidades. En recepción, verifica que el material del proveedor cumple las especificaciones antes de darlo de alta en stock. En producción, registra mediciones, tests visuales o pruebas funcionales en las fases críticas de la fabricación. En expedición, confirma que el producto terminado cumple los estándares antes de enviarlo al cliente. Un ERP a medida permite configurar los puntos de control, los criterios de aceptación y las acciones correctivas específicas de cada sector y cada producto, en lugar de usar checklists genéricos.

Preguntas frecuentes sobre Control de calidad

¿El control de calidad bloquea el stock automáticamente?
Sí. Cuando un lote no pasa el control de calidad, el ERP lo marca como bloqueado (cuarentena) y no permite su venta ni su uso en producción hasta que se resuelva la no conformidad. Esto evita que producto defectuoso llegue al cliente.
¿Es obligatorio el control de calidad en un ERP?
No es obligatorio como módulo, pero sí en ciertos sectores: alimentación (APPCC), farmacia, automoción (IATF 16949), aeronáutica y cualquier empresa con certificación ISO 9001. Un ERP con control de calidad integrado facilita enormemente la gestión de estas certificaciones.