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Fuente única de verdad

Definición

Fuente única de verdad (en inglés, single source of truth) es el principio por el que cada tipo de dato de la empresa tiene un único lugar oficial donde se registra. Los demás sistemas y departamentos consultan ese dato o reciben una copia controlada, pero no lo modifican por su cuenta.

El problema que resuelve

Cuando el stock figura en el ERP, en una hoja de cálculo del almacén y en el catálogo web, las cifras acaban diferentes. Vender lo que no existe, o no vender lo que sí hay, son consecuencias habituales.

Cómo se consigue

Decidir, para cada dato, qué sistema manda: por ejemplo, el ERP para el stock y el CRM para el historial comercial.
Conectar los sistemas mediante una integración por API en lugar de copiar datos a mano.
Mantener los datos maestros limpios, porque la fuente única solo funciona si los datos son correctos.

También conocido como:

Single source of truthSSOTFuente única de la verdad

Preguntas frecuentes sobre Fuente única de verdad

¿Una fuente única de verdad significa tener un solo software?

No. Puede haber varios sistemas, pero cada dato debe tener un solo sistema responsable. Lo que se evita es que el mismo dato se edite en varios sitios a la vez.

¿Cómo saber si mi empresa no tiene una fuente única de verdad?

Si dos informes de la misma empresa dan cifras distintas para la misma cosa, o si alguien pregunta "¿cuál es la buena?", es señal de que no la hay. Otro síntoma es que el equipo mantiene hojas de cálculo paralelas para comprobar lo que dice el sistema.

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