SRM (gestión de la relación con proveedores)
Definición
SRM (Supplier Relationship Management) es el enfoque con el que una empresa gestiona a sus proveedores como socios estratégicos, y no solo como una fuente de compras. Incluye la selección y homologación de proveedores, la evaluación de su calidad y sus plazos, la negociación de acuerdos y la comunicación periódica.
Qué mejora
- Los costes, al comparar ofertas con criterios claros.
- Los plazos, al conocer el cumplimiento real de cada proveedor.
- El riesgo, al tener documentados los contratos y las certificaciones.
Relación con el ERP
El SRM se apoya en los datos de compras, recepciones y stock que registra el ERP. Si las evaluaciones de proveedores se hacen con datos reales del proceso de pedidos, las decisiones son más fiables que las basadas en la impresión de cada comprador.
También conocido como:
Preguntas frecuentes sobre SRM (gestión de la relación con proveedores)
¿Una pyme necesita SRM?
¿SRM es lo mismo que compras?
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